Op deze pagina vindt u antwoord op de meeste vragen die u kunt hebben bij de aankoop van producten binnen ons assortiment. Daarnaaast beantwoorden wij ook al uw vragen over Headsets.nl als ideale partner voor uw communicatieoplossingen op de werkvloer en (hybride) werkplekinrichting.
Headsets.nl is opgericht in 1993 als communicatiespecialist. In de loop der tijd hebben wij een zeer gedegen kennis opgedaan over headsets, portofoons, telefoontoestellen, gsm toestellen, etc. Headsets.nl heeft de keuze gemaakt om uitsluitend kwalitatieve goede merken op te nemen in het assortiment zodat u weet dat u altijd een gedegen product ontvangt. Headsets.nl is een gewaardeerde partner van o.a. Poly, Jabra, EPOS | SENNHEISER, Yealink, United Headsets en Motorola.
Headsets.nl beschikt over meerdere mogelijkheden om u van advies te voorzien;
Heeft u meer dan tien producten nodig en wenst u een offerte te ontvangen? Neemt u aub contact met ons op.
U kunt een e-mail sturen naar info@headsets.nl.
Voor bepaalde producten geldt dat deze niet zomaar gecombineerd kunnen worden met andere producten. Zo heeft ieder merk zijn eigen type QD stekker en zijn er bepaalde bedrade headsets die niet aangesloten kunnen worden op bepaalde telecomunicatie-apparaten. Er zijn bepaalde tips die kunnen helpen om gemakkelijk een geschikt product te vinden. Daarnaast vindt u onderaan de pagina handige links naar websites die u kunnen helpen om vinden hoe u bepaalde producten kunt combineren met behulp van een tussenstuk of omvormer.
Enkele fabrikanten hebben veel tijd en aandacht gestoken in het ontwikkelen van een zogenaamde compatibility-guide. Hier kunt u aangeven welk apparaat u nu heeft en welk product u hier op aan wilt sluiten. Na het invoeren van deze gegevens vindt u terug of het mogelijk is om deze apparaten te combineren en wat u hier dan voor nodig heeft. U kiest de compatibility guide van het apparaat dat u wil gaan kopen.
Heeft u aan de hand van bovenstaande informatie nog steeds vragen? Dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Headsets.nl is distributeur en reseller van verschillende merken headsets en toestellen met verschillende garantie voorwaarden. Mocht u een reparatie hebben, dan vragen wij u deze naar ons op te sturen samen met het reparatie formulier van het desbetreffende product. De reparatie formulieren treft u op deze pagina aan. Per product vragen wij u een reparatie formulier toe te voegen.
Voor retourneren en reparaties verwijzen wij u graag naar de downloadpagina voor formulieren.
Headsets.nl levert uit eigen voorraad. Bij elk product kunt u zien of we het op voorraad hebben. Op het moment dat u een product in uw winkelmand legt, wordt wederom een check uitgevoerd op onze voorraad zodat u zeker weet dat de verzending binnen 24 uur plaatsvindt. Mochten wij onverhoopt niet alle producten op voorraad hebben dan krijgt u de levertijd te zien in werkdagen. Uiteraard bieden wij hierbij de mogelijkheid aan om een deellevering te ontvangen van de producten die we wel op voorraad hebben. Alle producten worden aangetekend verstuurd. Snelheid in leveren vinden wij belangrijk.
Alle bestellingen worden aangetekend verstuurd. Op het moment dat wij de producten scannen in ons magazijn dan krijgt u een e-mail met de track & trace en de factuur zodat u de zending ook kunt volgen. Zodoende heeft u altijd zekerheid over uw zending.
Verzending van bestellingen geschikt normaliter via GLS. Indien nodig kunnen wij ervoor kiezen een alternatief te gebruiken. Hieronder vindt u de verzendkosten die door Lumidee worden gehanteerd.
BestemmingBelgië | Verzendkosten€ 9,50 | Gratis vanaf€ 200,00 |
Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
* Voor verzendingen naar de Engeland/United Kingdom geldt 'Incoterm 20 (DAP)'. Betaalde vrachtkosten, inklaringskosten, onbetaalde douanerechten en belastingen. De afzender betaalt alle kosten voor de vracht. De importeur/de besteller/ontvanger draagt alle andere kosten.
U kunt uw bestelling in zijn geheel of deels retourneren door gebruik te maken van het retourformulier en de doos waarin het bezorgd werd. Graag ontvangen wij een ingevuld retourformulier om de verwerking gemakkelijker te maken. Zodra het pakket bij ons ontvangen is ontvangt u (indien nodig) hier een credit van. Wij streven ernaar een terugbetaling binnen enkele dagen verwerkt te hebben.
Voorwaarden retourneren - Consument
Headsets.nl hanteert voor consumenten een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt.
Voorwaarden retourneren - Zakelijk
Zakelijke kopers kunnen geen aanspraak maken op retourrecht. Op onze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Mocht u twijfelen over uw productkeuze, dan raden wij aan om telefonisch contact of via het contactformulier een product op proef aan te vragen.
Op Headsets.nl kunt u op enkele verschillende manieren betalen voor uw bestelling.
Nadat u de producten van uw keuze in uw winkelwagen heeft gestopt kunt u bovenaan de pagina uw winkelwagen bekijken. Hier ziet u ook de knop “Ga naar winkelwagen”. Via deze knop komt u terecht in het afrekenscherm. Nadat u uw adres heeft ingevoerd en de wijze van verzending heeft gekozen, komt u terecht op het scherm voor betaling. Hier kunt u kiezen welke van de bovenstaande methodes u wilt gebruiken om te betalen voor uw bestelling.
Er bestaat soms wat onduidelijkheid over het betalen van BTW voor bedrijven. Hieronder leggen wij dit graag even uit.
Bedrijven:
- Binnen Nederland: u moet de BTW wel betalen, maar kunt deze later zelf terugvorderen bij de BTW aangifte
- Buiten Nederland (maar binnen de EU): u hoeft geen BTW aan ons te betalenals u ons een geldig BTW nummer geeft.
Particulieren:
- Binnen Nederland: u moet gewoon BTW betalen
- Buiten Nederland: u moet gewoon BTW betalen
KvK nummer: 16070738
BTW nummer: NL809814365B01
Bank nummer: 689147201
Swift/BIC: INGBNL2A
IBAN: NL91INGB0689147201
Headsets.nl is opgericht in 1993 als headsest specialist. In de loop der tijd hebben wij een zeer gedegen kennis opgedaan over headsets. Headsets.nl heeft de keuze gemaakt om uitsluitend kwalitatieve goede merken op te nemen in het assortiment zodat u weet dat u altijd een gedegen product ontvangt.
Al sinds 1993 levert Headsets.nl professionele communicatieoplossingen van enkel 's werelds A-merken zoals Poly, Jabra, EPOS | Sennheiser en Yealink aan particulieren, MKB en de bedrijfswereld van Europa.
De Ring 9
5261 LM Vught
Nederland
Verstuur een bericht
info@headsets.nl